返品交換ポリシー

お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。万が一、商品不良が発覚した際には商品到着後、必ず7日間以内にお問い合わせフォームより下記内容を明記の上ご連絡ください。

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【返品交換依頼】

①ご注文番号：

②お名前：

③返品や交換が必要な商品の詳細

商品名：

カラー：

サイズ：

④返品や交換の理由

例）・注文した商品と異なっていた

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※ 返品・交換の際は必ず事前にご連絡をお願いいたします。事前のお問い合わせなく弊社へ返送いただいても対応は致しかねますのでご注意ください。

※7日間を経過致しますと、返品・交換はお受けすることが出来ません。

※返品・交換は対象商品が弊社に到着確認後にご対応となります。商品不良以外についてはお客様にて送料をご負担いただきます事ご了承ください。

※予約商品のキャンセルについては、商品発送前に限り対応いたします。

※デジタル商品はいかなる場合においても返品を受け付けておりません。

メールアドレスからのお問い合わせはこちら

creativityhackseverything@chet.co.jp

本サイトで使用している写真や画像は合成イメージであり、実物の商品と異なる場合がございますので予めご了承ください。またご使用のモニターの設定により、実際のアイテムと色味が異なる場合があります。

【返品・交換対象】

・商品の機能性を著しく損なう破損や生地の破れなどがある

・ご注文と異なる商品が届いたなどの配送ミス

【返品・交換対象外】

・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など

・アイロンで修繕可能なシワや折り目

・プレス跡や前処理剤の跡

・サイズ、カラーなどお客様の不注意による注文間違い

・色やサイズがWebのイメージと違う

・使用を開始してしまった商品

・お届けから7日間以上経過したもの